Coaching Ejecutivo: Certificación, Oportunidades de Carrera y Trabajo

Coaching ejecutivo

Coaching ejecutivo

Si el coaching te intriga, considera el coaching ejecutivo como un campo en el que puedes tener un impacto significativo.

Debido a que los efectos del coaching ejecutivo se extienden más allá del cliente individual a toda la organización, el trabajo es una buena opción para aquellos que aspiran a tener un amplio impacto social.

Kilburg (1996) define el coaching ejecutivo como «una relación de ayuda entre un cliente que tiene autoridad y responsabilidad gerenciales en una organización y un consultor.»

El consultor o coach ejecutivo utiliza su experiencia para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos, mejorar su rendimiento profesional y su satisfacción personal y, en consecuencia, mejorar la eficacia de la organización en su conjunto.

Personas vienen a este trabajo de una amplia variedad de antecedentes educativos y profesionales. Este artículo explicará quiénes son los entrenadores ejecutivos, qué hacen y cómo puedes convertirte en uno tú mismo.

¿Qué Es un Coach de Carrera Ejecutivo?

Un coach ejecutivo es un profesional que forma relaciones de ayuda con individuos en posiciones gerenciales o de liderazgo para crear un cambio de comportamiento sostenido. El coach ejecutivo desempeña el papel de agente de cambio en una organización a través de la participación en una forma altamente personalizada de desarrollo de liderazgo.

Hay muchas metáforas útiles para describir el trabajo de un entrenador ejecutivo, la más potente de las cuales es la imagen de un guía de montaña que asiste a los escaladores, ayudándoles a elegir un camino y navegar por los muchos desafíos que surgen en el viaje a la cumbre.

El coach ejecutivo es una guía para las organizaciones. En muchos casos, el cliente es un «candidato de alto potencial» que ya está actuando en una posición de liderazgo. La organización contrata al entrenador ejecutivo como guía y acompañante en el viaje del cliente a la cima del campo, a menudo un asiento en la C-suite (CEO, CFO, etc.).).

Una vez contratado, el coach ejecutivo se involucra en el proceso de conocer a su cliente en el contexto de la organización. El entrenador, el cliente y la organización trabajan juntos para crear objetivos y una visión compartida del éxito del cliente.

El entrenador y el cliente, o «coachee», comienzan el proceso de coaching, en el que el entrenador proporciona retroalimentación y conocimiento a medida que el coachee trabaja para alcanzar sus objetivos a través de la identificación de puntos ciegos (o déficits de comportamiento) y la implementación de comportamientos nuevos y más efectivos.

¿Por Qué Es Importante el Coaching Ejecutivo?

La importancia del coaching ejecutivo

La importancia del coaching ejecutivo

El coaching ejecutivo es importante porque los CEOs y otros ejecutivos a menudo fracasan.

Según Challenger, Gray & Christmas (2019), una empresa global de recolocación y coaching ejecutivo, hubo 1.640 cambios de CEO solo en 2019.

Sorprendentemente, el sector gubernamental/sin fines de lucro lideró todas las industrias con un total de facturación de CEO de 339. Estos números apuntan a una crisis en el liderazgo y una bendición para los aspirantes a entrenadores.

La contratación de un ejecutivo representa una inversión significativa para una organización. Para cuando el cliente ha sido contratado, es probable que la organización haya gastado de miles a millones de dólares invirtiendo en su desarrollo. Tener que reemplazar a un ejecutivo puede costar millones de dólares en ingresos perdidos, paquetes de indemnización por despido y tarifas de búsqueda. El coaching ejecutivo puede ser una póliza de seguro para una nueva contratación de alto perfil.

Los entrenadores ejecutivos aportan algo único a la mesa: una especialidad en el lado humano de los negocios y el liderazgo. Debido a que los entrenadores pasan tiempo conociendo a sus clientes, se les brinda una visión íntima de sus mundos. Este nivel de acceso a los líderes empresariales viene con un poderoso nivel de influencia.

Los entrenadores pueden elegir usar su influencia para ayudar a sus clientes a cultivar cualidades humanas críticas, como la empatía, la compasión y la equidad (Wasylyshyn & Masterpasqua, 2018).

Cómo convertirse en un Entrenador Ejecutivo

Hay muchas rutas para convertirse en un entrenador ejecutivo, ya que el campo no está regulado en su mayoría (Sherman & Freas, 2004). Los psicólogos tal vez estén mejor preparados para convertirse en entrenadores ejecutivos, ya que muchas de las competencias básicas para entrenadores y terapeutas se superponen (Yanchus, Muhs, & Osatuke, 2020).

La conexión principal entre la terapia y el coaching es que ambos son «relaciones de ayuda», lo que significa que tienen cambios psicológicos y crecimiento como resultados previstos.

Debido a esta conexión, muchas personas ingresan al campo del coaching ejecutivo obteniendo primero un título avanzado en psicología. Muchos entrenadores ejecutivos de psicólogos estudian inicialmente psicología clínica, mientras que otros estudian psicología industrial / organizacional (Vandaveer, Lowman, Pearlman, & Brannick, 2016).

Los psicólogos que hacen la transición al coaching desde estas dos disciplinas tendrán diferentes necesidades educativas. Gran parte de la educación que los psicólogos necesitan para convertirse en entrenadores ejecutivos exitosos se adquiere experiencialmente.

Debido a que un organismo regulador autorizado no gobierna el campo, no se requiere un título avanzado en psicología. Hay varios métodos a través de los cuales alguien puede convertirse en un entrenador ejecutivo sin un título avanzado.

Una opción es unirse a una empresa de consultoría. Hay muchas firmas de consultoría, desde pequeñas firmas locales hasta aquellas con presencia global que tienen coaching ejecutivo como parte de sus ofertas. Un título de licenciatura suele ser suficiente para obtener un puesto de nivel de entrada en una de estas empresas. El proceso para convertirse en un entrenador ejecutivo implica ascender, comenzar con un puesto de asociado y aprender las reglas al ayudar en proyectos dirigidos por entrenadores senior.

Otra opción es convertirse en un entrenador interno. Muchas empresas tienen departamentos internos de coaching. Estos departamentos a menudo capacitan a gerentes de nivel inferior, generalmente en programas de grupos grandes. Estos departamentos generalmente forman parte del departamento de recursos humanos.

Otra opción es simplemente adquirir experiencia trabajando en el mundo de los negocios y luego seguir una formación independiente en coaching. Las personas con experiencia empresarial pueden realizar un programa de capacitación en línea y obtener credenciales de una organización independiente, como la Federación Internacional de Coaching (ICF). A continuación, pueden iniciar su propia práctica independiente. Hay varios de estos programas mencionados a continuación.

Descripción del trabajo y calificaciones

cómo convertirse en entrenador ejecutivo

cómo convertirse en entrenador ejecutivo

Como se mencionó anteriormente, los entrenadores ejecutivos forman relaciones de ayuda individuales con personas que ocupan puestos de liderazgo en los sectores público y privado.

Los entrenadores ejecutivos ayudan a sus clientes a tomar decisiones efectivas, aprender de sus errores y sortear los obstáculos del trabajo.

Hay una variedad de habilidades que ayudan a los entrenadores a tener éxito en esta línea de trabajo. La primera y más importante habilidad es escuchar activamente. Los entrenadores usan sus habilidades de conversación para obtener aprendizaje y procesamiento en sus clientes. Deben ser capaces de leer entre líneas, escuchar lo que queda por decir y traer detalles importantes a la superficie.

Los entrenadores ejecutivos deben poseer algún nivel de competencia empresarial (Brotman, Liberi &, Wasylyshyn, 1998). El entrenador necesita tener cierta comprensión de los principios financieros, económicos y contables para comprender las diversas presiones subyacentes a las decisiones del cliente.

El entrenador debe ser capaz de hablar en el idioma de su cliente. Los líderes empresariales a menudo utilizan un lenguaje y una terminología específicos de su industria. Los entrenadores deben tener cierta comprensión de este lenguaje, y deben ser capaces de traducir ideas complejas de sus áreas de especialización, como las relaciones humanas y las emociones, a un lenguaje que sus clientes puedan comprender fácilmente.

La experiencia en la construcción y el mantenimiento de relaciones es una necesidad para un entrenador ejecutivo. El entrenador debe ser una «persona de confianza y accesible» que pueda establecer relaciones duraderas con una variedad de personas en toda una organización (Brotman et al., 1998). Las relaciones son una moneda vital en las organizaciones y pueden ser difíciles de navegar para un extraño.

El entrenador debe ser capaz de obtener la aceptación de todas las partes involucradas, incluido el cliente, pero también el jefe, y tal vez un representante del departamento de recursos humanos, que a menudo participa en el desarrollo de ejecutivos.

Muchos entrenadores no tienen experiencia directa en ocupar una posición de liderazgo corporativo. Por esta razón, deben ser capaces de aprender en el trabajo, y rápidamente. Los entrenadores ejecutivos deben ser expertos en comprender los motivos del comportamiento humano, y deben ser políticamente inteligentes. Comprender cómo funcionan la política y las relaciones en el lugar de trabajo a menudo es esencial para ayudar a sus clientes a navegar su día a día.

Los entrenadores ejecutivos se benefician del autoconocimiento (Brotman et al., 1998). Durante un compromiso, hay muchos momentos en los que solo el entrenador y el cliente tienen una conversación. El entrenador debe ser capaz de usarse a sí mismo como instrumento.

Tener conocimiento de uno mismo y familiaridad con el propio mundo interno le permite al entrenador aprovechar sus experiencias como herramientas de coaching para ayudar a su cliente. Este proceso requiere creatividad, pensamiento rápido y la capacidad de improvisar.

por último, el entrenador debe tener compasión. El coaching ejecutivo se reduce a ayudar a las personas a mejorar su funcionamiento en las relaciones y a autorrealizarse. Para ayudar al cliente a crecer y cambiar, y para lograr mejoras en el lugar de trabajo para todos los involucrados, el entrenador debe ser capaz de sentir compasión por su cliente.

Pautas de Coaching Ejecutivo

Aunque muchos entrenadores tienen diferentes estilos y estructuran sus compromisos de manera diferente, es posible echar un vistazo general a las pautas de coaching ejecutivo. Hay varios pasos concretos que los entrenadores toman para trabajar eficazmente con sus clientes(Vandaveer et al., 2016).

Estos pasos se describen a continuación:

Primero, el entrenador realiza una evaluación de necesidades. Esta es una serie de conversaciones y evaluaciones con el cliente y el coach. Se emprende para entender por qué la organización está buscando entrenamiento y qué necesitan del puesto.

El entrenador luego hace un contrato con la organización, en el que cada parte establece expectativas mutuas. La organización establece objetivos generales para el compromiso, mientras que el entrenador establece expectativas sobre cómo ellos y el coachee trabajarán juntos. Deben establecerse con antelación límites sobre quién recibirá qué información. La confidencialidad es vital para que los clientes puedan abrirse al entrenador.

La evaluación y recopilación de datos es un proceso para generar información sobre el cliente y establecer una línea de base para medir el progreso. Los entrenadores tienen diferentes preferencias sobre qué herramientas usar, pero la mayoría realiza una entrevista en profundidad para recopilar información sobre la historia del cliente, incluida la vida fuera del trabajo.

Se proporciona retroalimentación al cliente sobre los resultados de la evaluación, y los siguientes pasos son el establecimiento de objetivos y la planificación de acciones, en los que se determinan objetivos concretos y se esboza un plan para lograrlos.

El coaching se lleva a cabo durante la implementación de este plan de acción co-creado. Este plan puede ser muy específico o muy general, y por lo general implica un proceso de auto-descubrimiento y auto-percepción. El cliente y el entrenador se reúnen regularmente durante esta fase para discutir cómo funciona el plan en el día a día.

Una evaluación generalmente se lleva a cabo hacia el final del compromiso, durante la cual el entrenador y el cliente evalúan el progreso e informan sobre el logro de los objetivos predeterminados a las partes interesadas de la organización.

Finalmente, el entrenador y el cliente terminan el compromiso, y el cliente pasa a la vida sin el entrenador. Hay una reunión final, o conjunto de reuniones, en la que el cliente se le ocurren objetivos posteriores al entrenamiento. El entrenamiento puede durar de unas semanas a años, pero la mayoría se lleva a cabo durante un año.

6 Mejores Programas y Certificaciones de Coaching ejecutivo

programas de coaching ejecutivo

programas de coaching ejecutivo

Hay programas de entrenamiento y certificaciones disponibles para el coaching ejecutivo.

Los programas de capacitación ofrecen cursos en línea e instrucción para proporcionar habilidades fundamentales.

Las certificaciones son credenciales que los entrenadores experimentados pueden solicitar y obtener. Estas certificaciones aseguran que los entrenadores estén calificados. Están destinados a proteger a los clientes de la compra de servicios de entrenadores no calificados.

Los programas de certificación son especialmente útiles para aquellos que hacen la transición al campo del coaching ejecutivo sin educación en psicología o una amplia experiencia empresarial. Permiten a los nuevos entrenadores establecer credibilidad al alinearse con organizaciones de renombre. Aunque tienen muchos beneficios, estas certificaciones no son necesarias para trabajar como coach ejecutivo.

La organización de acreditación más destacada para entrenadores es la Federación Internacional de Entrenadores (ICF). Ofrece tres tipos diferentes de certificaciones para entrenadores en diferentes niveles de entrenamiento.

Estos son cinco de los programas de capacitación en línea mejor valorados para entrenadores ejecutivos:

Co-Active Training Institute es uno de los programas de capacitación de entrenadores de más larga duración y ha capacitado a miles de entrenadores. Ofrece una variedad de programas de capacitación en línea a varios precios.

Coach Training Alliance es un programa acreditado por ICF. Ofrece varios productos diferentes para la capacitación de entrenadores ejecutivos y organiza talleres frecuentes en línea y en persona.

El Centro de Coaching Ejecutivo ofrece otro programa para la certificación ICF. El proceso dura de dos a nueve meses e implica el envío de grabaciones de sus sesiones de entrenamiento para su revisión y retroalimentación.

Dirigido por la Universidad de Texas en Dallas, este programa ofrece aprendizaje virtual y certificación ICF. También ofrece una serie de oradores que muestran a expertos en el campo.

El Instituto para la Excelencia Profesional en Coaching es una organización que proporciona recursos para entrenadores, incluyendo capacitación en línea e información para comenzar una práctica. Ofrece credenciales en prácticas de entrenamiento específicas que el propio instituto ha originado. Está certificado por la ICF.

Cursos en línea y Oportunidades de Capacitación

Si está interesado en obtener una acreditación con la ICF, es útil buscar programas que sean aprobados por la organización antes de comenzar un programa de capacitación. La ICF ha desarrollado un motor de búsqueda de sus programas aprobados para este propósito.

Otras organizaciones ofrecen oportunidades de capacitación en línea fuera de las limitaciones del proceso formal de acreditación. Algunos cursos en línea de coaching ejecutivo pueden contar para créditos de educación continua, que son útiles para entrenadores que tienen licencia como psicólogos o en otras áreas de la práctica profesional.

La Society for Consulting Psychology es una división de la American Psychological Organization que se especializa en servir a entrenadores ejecutivos y consultores. La organización ofrece muchas oportunidades de aprendizaje en línea, incluida una variedad de series de seminarios web para entrenadores de transición y de carrera temprana.

Un mensaje para llevar a casa

El coaching ejecutivo es un campo emocionante que permite ayudar a los profesionales a ampliar su impacto más allá del cliente individual. También es una manera de ganarse la vida mientras experimenta crecimiento y realización personal.

Los futuros entrenadores deben estar interesados en los individuos, los sistemas organizacionales, las relaciones y el comportamiento humano. El trabajo es perfecto para aquellos con una mezcla de habilidades interpersonales y perspicacia para los negocios.

Las personas capacitadas como psicólogos son especialmente adecuadas para asumir este trabajo, pero hay muchas opciones de capacitación y certificación para las personas con diferentes antecedentes. Si está interesado en convertirse en entrenador ejecutivo, no tenga miedo de seguir sus sueños. El campo es tan amplio que es casi seguro que encontrará un nicho que funcione para usted.

  • Brotman, L. E., Liberi, W. P., & Wasylyshyn, K. M. (1998). Coaching ejecutivo: La necesidad de estándares de competencia. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 50 (1), 40-46.
  • Challenger, Gray & Navidad. (2019) Informe de CEO de fin de año de 2019. Chicago, IL: Challenger, Gray & Navidad.Kilburg, R. R. (1996). Hacia una comprensión conceptual y definición de coaching ejecutivo. Consulting Psychology Journal, 48, págs. 134 a 144.Sherman, S., & Freas, A. (noviembre de 2004). El salvaje oeste del coaching ejecutivo. Harvard Business Review, 82(11), 82-90.
  • Vandaveer, V. V., Lowman, R. L., Pearlman, K., & Brannick, J. P. (2016). A practice analysis of coaching psychology: Toward a foundational competency model (en inglés). Revista de Psicología Consultora: Práctica e investigación, 68 (2), 118-142.
  • Wasylyshyn, K. M., & Masterpasqua, F., (2018). Developing self-compassion in leadership development coaching: A practice model and case study analysis (en inglés). International Coaching Psychology Review, 13 (1), 21-35.
  • Yanchus, N. J., Muhs, S., & Osatuke, K. (2020, February 6). Academic background and executive coach training. Professional Psychology: Research and Practice. Advance online publication.

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