Eliminar información de Google

Paso 1: Comprender el problema

Debe responder a las siguientes dos preguntas antes de intentar eliminar su información:

¿Eliminar información de Google o de la web?

¿Desea eliminar la información solo de la búsqueda de Google o de la web? Eliminar información de Google no la eliminará de la web, y eliminar información de la web requiere algunos pasos adicionales para eliminarla de Google.

¿Quién controla la página de origen de la información?

La información en los resultados de búsqueda de Google se toma de una fuente (a menudo, pero no siempre, de una página web). Necesitas saber la fuente de ese contenido y quién controla esa fuente para bloquearlo o eliminarlo.

Estos son ejemplos de fuentes que usted controla:

  • Sus páginas de blogger
  • Un sitio web que usted posee (por ejemplo, Brandon posee
  • A Wix or WordPress site that you run
  • A Google My Business entry that you created for your company
  • Your own social media profile on Twitter or Facebook

Here are examples of sources that you probably don’t control:

  • A story about you on a newspaper website
  • An entry in someone else’s blog (even if it’s artwork or a picture that you made, you don’t control the page it lives in)
  • A Pinterest page that has pinned a photo that you took, or a photo of you
  • A Wikipedia article about you
  • Someone else’s social media profile on Twitter or Facebook.

Step 2: Take action

You’ll probably want to get your information off both Google Search Results and the web; you must handle these steps separately.

Get information off Google Search results

How to remove information from Google Search results depends on whether you have control of the page that hosts the information.

I control the web page

If the content is on a website that you control, or is managed by an account that you control (for example, in your Blogger page), or you are the verified site owner in Google Search Console, here is how to remove your content from Google Search results.

If the source page no longer exists (or is inaccessible) on the web

If the page where the information came from is no longer on the web, or it is now protected by a login, file a URL removal request. (Requires you to be logged in with a Google account.)

If the information still exists on the web

If the page where the information comes from is still accessible on the web, and doesn’t require a login or have a noindex directiva, siga estos pasos:

  1. Ocultar temporalmente información de la búsqueda de Google presentando una solicitud de eliminación de URL. Esto tiene efecto en aproximadamente un día, pero es solo temporal (después de unos 90 días reaparecerá en los resultados de búsqueda). Debes seguir los pasos adicionales que se describen a continuación para eliminarlo de los resultados de búsqueda de Google de forma permanente. Para ello, debe ser propietario verificado de la página en la consola de búsqueda. Le recomendamos que elimine la página de los resultados de búsqueda y de la memoria caché de su solicitud.
  2. Eliminar permanentemente la información de los resultados de búsqueda de Google. Para eliminar permanentemente tu página o archivo de la búsqueda de Google:
    • Bloquea el acceso a ella, como se describe en Obtener información de la web.
      O
    • Agregue una etiqueta o encabezado noindex a su página. Importante: Al usar este método, asegúrese de que su página no esté bloqueada por robots.archivo txt.
      O
    • Eliminar una imagen de los resultados de búsqueda mediante robots.txt para bloquear la imagen o la página que lo aloja. De nuevo, esto es para eliminar solo una imagen, no toda la página, de los resultados de búsqueda. Si usas robots.txt es posible que la página, pero no la imagen, aparezca en los resultados de búsqueda. Para bloquear la página de alojamiento de los resultados de búsqueda, debe usar una de las otras dos técnicas mencionadas anteriormente.
  3. Eliminar o limitar el acceso a su información. Consulte Obtener información de la web. Si no haces esto, los usuarios con un enlace aún pueden acceder a tu contenido. Esto también evita que su información aparezca en un motor de búsqueda que podría no respetar a los robots.txt o noindex, o de estar vinculado a un sitio web.

No controlo la página web

El proceso de eliminación depende de si la información sigue siendo visible en la página donde Google la encontró o no:

El contenido ya no existe en la página web de origen

Si el contenido ya no está disponible, puede solicitar que Google lo elimine de los resultados de búsqueda de Google utilizando la herramienta Eliminar contenido obsoleto:

  1. Esta solicitud solo funciona para páginas e imágenes que ya se han actualizado o eliminado de la web.
  2. Utilice la URL correcta en su solicitud. Si usas la URL incorrecta, el resultado no se eliminará.
  3. Agregue una solicitud separada para cada URL encontrada en los resultados de búsqueda web de Google y los resultados de búsqueda de imágenes.
El contenido sigue existiendo en la página web de origen
  1. Póngase en contacto con el propietario del sitio web y pídale que elimine la página. Recuerde solicitar la eliminación de todas las copias de la información en todas sus páginas, así como de cualquier imagen.
  2. Si no puede ponerse en contacto con el propietario del sitio o no está dispuesto a eliminar la información:
    • Si la información se encuentra en una propiedad de Google, como YouTube o Blogger, consulte el solucionador de problemas de eliminación de Propiedades de Google.
    • Si la información reside en una propiedad que no es de Google, utilice el Solucionador de problemas de eliminación para páginas de terceros.
  3. Después de eliminar el contenido de origen, elimine la información de los resultados de búsqueda de Google con la herramienta Eliminar contenido obsoleto. Debe solicitar la eliminación de la URL de cada página o imagen que aparece en los resultados de búsqueda de Google.

Obtener información de la web

Si desea eliminar información de la web (no solo de Google), deberá eliminar o bloquear la página.

Si solo eliminas información de Google, pero no eliminas ni bloqueas la página de origen, no impedirá que alguien que tenga un enlace visite la página. Las personas pueden tener enlaces a tu página no listada porque la visitaron antes, o alguien se la envió, o porque otras páginas enlazan a ella.

Si controlas la página

  • Protege con contraseña tu archivo o página.
  • Borra tu archivo o página.
  • Para propiedades de Google:
    • Google Shopping y algunas otras propiedades: Puede optar por no recibir resultados de búsqueda para propiedades específicas de Google aquí.
    • Información de negocios: Puedes editar la información de negocios que agregaste en Google My Business.
    • Otras propiedades de Google: Para eliminar contenido de otras propiedades de Google, busca en la documentación de ayuda de tu producto para aprender a eliminarlo.

Si no controla la página

  • Intente ponerse en contacto con el propietario de la página y pídale que elimine el contenido. A continuación, elimine la información de los resultados de búsqueda de Google como se describe en El contenido que ya no existe en la página web de origen.
  • Para páginas alojadas en propiedades de Google (como Google Play Music, Google Ads o YouTube), pruebe este solucionador de problemas.
  • Consulte más información para obtener más opciones.

Más información

Me opongo a algo que he encontrado en la búsqueda de Google. ¿Me lo pueden quitar?

Recuerde que Internet es un lugar grande, y es posible que no le guste o no esté de acuerdo con todo lo que ve. El objetivo de Google es identificar qué información de la web es relevante para las consultas de los usuarios, no determinar si ese material es incorrecto en algún sentido.

Sin embargo, si crees que realmente es un problema, aquí tienes algunas opciones:

  • Material para adultos: Informe de material para adultos a Google SafeSearch, que bloquea parte del material explícito de los resultados de búsqueda de Google.
  • Infracciones de la política de Google: Revise las políticas de eliminación de Google para saber qué tipos de material eliminamos de los resultados de búsqueda de Google previa solicitud.
  • Infracciones legales: Pide a Google que evalúe una solicitud de eliminación según la ley aplicable.
  • Violaciones de derechos de autor: si ha encontrado contenido que viola sus derechos de autor, puede enviar una solicitud de eliminación de DMCA.

¿Cómo elimino o actualizo información del panel de conocimientos de Google en los resultados de búsqueda?

Aprende a actualizar un panel de conocimientos de Google. Tenga en cuenta que la información del panel de conocimientos puede provenir de múltiples fuentes. Para solicitudes legales, consulte aquí.

¿Cómo obtengo un video o publicación de YouTube, Blogger u otras propiedades de Google?

Consulte Obtener información de la web.

¿Por qué no puedo usar robots?txt para bloquear mi archivo?

Si usas robots.en tu sitio web, puedes decirle a Google que no rastree una página. Sin embargo, si Google encuentra un enlace a tu página en otro sitio, con texto descriptivo, podríamos generar un resultado de búsqueda a partir de eso. Si ha incluido una etiqueta noindex en la página, Google no la verá, porque debe rastrear (buscar) la página para ver esa etiqueta, pero Google no buscará su página si hay robots.archivo txt bloqueándolo! Por lo tanto, debe dejar que Google rastree la página y vea la etiqueta o encabezado noindex. Suena contradictorio, pero debe dejar que Google intente recuperar la página y falle (debido a la protección con contraseña) o ver la etiqueta noindex para asegurarse de que se omita en los resultados de búsqueda.

Esto no se aplica a las imágenes; para las imágenes, robots.txt es la forma correcta de bloquear imágenes de los resultados de búsqueda.

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