Revisión de la aplicación Square Cash

Descripción general de la aplicación Square Cash

Pensé, durante mucho tiempo, que PayPal era invencible, un gigante que no podía ser derribado por nadie, y ciertamente no por un perdedor como Square. Estoy mucho menos seguro de eso en estos días, porque es difícil llamar a Square un perdedor cuando es una gran compañía en su derecho. Y Square no ha dejado de implementar una función tras otra para las empresas en el espacio de pagos. Una de esas características es Square Cash. Al igual que PayPal y su filial Venmo, Cash es una billetera digital para los consumidores. Pueden enviar dinero a sus amigos y familiares sin costo alguno, cargar dinero de una tarjeta o mover dinero de su billetera a sus cuentas bancarias. Y al igual que PayPal y Venmo, Square Cash tiene una opción que permite a las empresas recibir pagos también.

El dinero en efectivo cuadrado está lejos de ser nuevo (de hecho, ha existido desde 2013), pero ciertamente parece que se está convirtiendo en un producto viable y cotidiano, no en un nicho para los primeros usuarios expertos en tecnología. Porque ese es el problema con muchas «alternativas» a los gigantes de la industria. La idea podría estar ahí, pero falla en la ejecución real. O no puede construir suficiente base de usuarios para ser viable. Si bien puede enviar y solicitar dinero, e incluso gastar su saldo de efectivo a través de una tarjeta de débito, la aplicación definitivamente no tiene tantas funciones como PayPal o Venmo. No hay redes sociales. Sin fondos comunes, sin apoyo internacional. No hay forma de que los comerciantes de Square envíen sus pagos de Square a sus aplicaciones de efectivo, y la tarjeta ni siquiera se puede usar para fines comerciales.

Square’s Featured Business Products

Reader eCommerce Retail Food Service
Free App & Reader Square eCommerce Square for Retail Square for Restaurants
Get Started Get Started Get Started Get Started
Free, general-purpose POS software and reader for iOS and Android Easy integration with popular platforms plus API for customization Specialized software for more complex retail stores Specialized software for full-service restaurants
$0/month $0/month $0-60/month $0-60/month
Always Free Always Free Free Trial Free Trial

Para ser justos, Cash for Businesses es muy «Square Lite».»No va a llegar a ninguna parte ni remotamente cerca de la cantidad de funciones que Square (lea nuestra reseña) ofrece en su configuración comercial tradicional. Así que si necesitas todas las campanas y silbatos, el efectivo no es para ti. Sin embargo, es una gran solución si tienes un negocio móvil o basado en servicios. Incluso puedes usarlo para recaudar fondos, tanto en persona como en línea.

Pero la pregunta es, ¿debería usar Square Cash? Obviamente, no es para todos. Creo que las grandes empresas encontrarán muy poco valor en esta opción. Pero si es una operación pequeña de una sola persona y con frecuencia es móvil y necesita una forma fácil de aceptar pagos o solicitar pagos sin hacer malabares con las facturas, Square Cash podría ser una buena solución sin complicaciones para usted. Por esa razón, Square Cash gana 4 estrellas! Con un poco más de funcionalidad y soporte telefónico en vivo, podría asegurar fácilmente una calificación más alta.

Echemos un vistazo al servicio Square Cash: cómo funciona y cuán eficaz es para las empresas. Tenga en cuenta que esta no es una opción de pagos completa y no es interoperable con Square. Más bien, es una alternativa o suplemento ligero y móvil.

Plaza de dinero en Efectivo En Un Vistazo

Imagínate: estás en la cena con un grupo de amigos. El camarero viene con la cuenta, y oops, ¡el restaurante no dividirá el cheque! La mitad de tus amigos no tienen efectivo. Entonces, ¿qué haces ahora? Alguien saca su teléfono y envía una solicitud a todos sus amigos a través de Square Cash, y luego cubren la cuenta. Ese es el concepto básico, de todos modos. Es bastante fácil, y también lo es el proceso de registro.

Puedes descargar la aplicación móvil desde iTunes o Google Play, o registrarte en el Dinero en efectivo.sitio web de la aplicación. Ingrese su correo electrónico o número de teléfono móvil y Square le enviará un código de confirmación. Tenga en cuenta que nunca establecerá una contraseña real en su cuenta. La aplicación Cash siempre te pide que inicies sesión con el código de acceso que envía a tu teléfono o correo electrónico. Una vez que haya iniciado sesión por primera vez, Square le pedirá que vincule una tarjeta de débito. Una vez hecho esto, puedes vincular más cuentas bancarias o una tarjeta de crédito, aunque si financias tu billetera con una tarjeta de crédito, pagarás una tarifa del 3% para hacerlo. Una vez hecho esto, su cuenta de efectivo está configurada y está listo para usarla. Puede ajustar algunas configuraciones desde la aplicación o en línea, pero la mayoría de las más importantes, incluida la marcación de si su cuenta es personal o comercial, deben hacerse desde la aplicación.

Cuando inicia sesión en la aplicación Cash, esta es la pantalla predeterminada. Al tocar el icono de silueta, accederás a la configuración de la aplicación. La página de configuración de la aplicación te permite controlar todo lo relacionado con la aplicación Cash. Para mayor seguridad, puede requerir un PIN para transferir fondos de su cuenta de efectivo a una cuenta bancaria. Desplácese hacia abajo un poco y obtendrá más menús. El menú «Personal» es donde puede proporcionar su dirección y número de teléfono, así como cambiar su tipo de cuenta. La tarjeta de efectivo de Square es totalmente gratuita y le permite gastar su saldo de efectivo en cualquier lugar que acepte tarjetas de débito Visa.

Los tiempos de depósito están a la par con los servicios principales de Square: depósitos al día siguiente de forma predeterminada, con la opción de iniciar un Depósito Instantáneo por el 1,5% del monto de la transferencia (los comerciantes de Square tendrán en cuenta que los depósitos instantáneos cuestan normalmente el 1%, por lo que esta es una ligera diferencia). Los tiempos de depósito reales también dependerán, al menos en parte, de su banco. Por lo tanto, si su banco ya tiene un historial de tardar una eternidad en procesar transacciones, debería esperar retrasos. Algo nuevo en la línea de funciones de Square Cash es la capacidad de aceptar depósitos directos de cheques de pago. Esta función está dirigida a aquellos que usan la aplicación Cash como su cuenta principal. Pueden usar su tarjeta de efectivo para gastar su dinero. Además, la aplicación Cash te permite comprar bitcoin fácilmente. Esto no es exactamente una característica común y cada vez menos procesadores de pago parecen aceptar Bitcoin como una opción, pero la novedad de esto merece una mención.

El uso de la tarjeta de Efectivo Square

Square Cash ofrece a los usuarios una tarjeta virtual y una tarjeta de débito física para que puedan gastar sus saldos de efectivo en línea o en tiendas, porque las billeteras de efectivo no son una opción de pago aceptada en ningún lugar aún, ni siquiera con Square. Puede activar su tarjeta virtual y solicitar su tarjeta de débito desde la aplicación. La tarjeta es completamente gratuita, lo que siempre es agradable de ver. Incluso puede usar la tarjeta en los cajeros automáticos para retirar dinero en efectivo, pero se pueden aplicar cargos dependiendo del cajero automático que use. Todo esto es bastante bueno para los consumidores, pero nada de esto se aplica a los comerciantes de efectivo. En realidad, estoy muy decepcionado porque los términos de uso de la tarjeta de efectivo prohíben explícitamente el uso de la tarjeta para fines comerciales. Lo cual tiene sentido porque, como usuario de Cash for Businesses, todos sus fondos van directamente a su cuenta bancaria de todos modos.

Este es un gran contraste con PayPal, donde puede obtener una tarjeta de débito para uso personal y una para uso comercial. Y de nuevo, no puede integrar su cuenta Square estándar con Square Cash, por lo que lo mejor que puede hacer es enviar todos los fondos de ambos a la misma cuenta bancaria. Mi conjetura es que Square no ha encontrado un socio que esté dispuesto a apoyar las cuentas comerciales para crear esa integración. O tal vez Square no está interesado en copiar PayPal tan directamente.

Finalmente, Square ahora ofrece algo llamado Aumentos de efectivo, esencialmente, recompensas de devolución de efectivo por usar sus tarjetas de efectivo con ciertos comerciantes. Usted puede elegir su Aumento de efectivo. Sin embargo, vale la pena señalar que está limitado a uno por día. Square no revela cómo los comerciantes pueden formar parte del programa de aumento de Efectivo, pero parece un poco tonto no hacer que un programa de este tipo esté disponible para su base de usuarios.

Cómo usar Square Cash For Business

Con Square Cash for Business, puede aceptar pagos en línea o a través de la aplicación. En realidad, es bastante funcional: cuando envías o recibes dinero, es posible dejar una nota para que puedas realizar un seguimiento de para qué sirve cada transacción. Y al igual que con el uso de la aplicación de Punto de Venta Square, pagará el 2,75% por transacción. Pero esto sigue siendo»Square Lite»: No obtienes una tienda con inventario, solo una opción para solicitar dinero o hacer que la gente te lo envíe. Esto funciona especialmente bien para empresas y servicios móviles, como entrenadores personales, consultores, estilistas o maquilladores. También funciona muy bien para organizaciones que desean recaudar donaciones o organizar una recaudación de fondos. Si está ejecutando una tienda y solo vende uno o dos artículos, también podría ser factible. Idealmente, solo necesitaría una tableta con capacidad para Internet a mano. Pero no tendrá acceso a ningún tipo de datos de ventas. Square Point of Sale, la aplicación de punto de venta gratuita de la compañía (lea nuestra reseña), cobra la misma tarifa para las transacciones y tiene un montón de funciones (incluidos informes avanzados). Por lo tanto, debe considerar si la versión con todas las funciones vale la pena la inversión. Depende de lo reglamentado que esté su negocio. Después de todo, no se requiere un swiper de tarjeta para el efectivo y puede solicitar fondos a través de Efectivo por una tarifa más baja que la función de facturación de Square. (Además, no hay estipulación que diga que no se puede usar tanto efectivo como Punto de Venta. Pero si te gusta hacer un seguimiento exacto de lo que estás recibiendo pago (un tipo de servicio en particular o una duración de sesión en particular), el Punto de venta podría tener más sentido, porque la función de notas de Cash no va a ser suficiente para informes avanzados o incluso consistentes.

Crear Cashtags

Mientras tu cuenta está vinculada a un número de teléfono móvil o correo electrónico, también puedes identificarte usando lo que square llama una «etiqueta de efectivo», no es diferente del hashtag, excepto que está precedido por un $ en lugar de un #. Cashtags se utilizan con el dinero en efectivo.Me sitio web y son únicos para cada usuario. Sin embargo, no necesitas conocer el cashtag de alguien para enviar dinero. Usar su nombre (si están en los contactos de tu teléfono), su número de teléfono o correo electrónico también funciona. También vale la pena señalar que las etiquetas de efectivo Square para veteranos y ciertas frases están totalmente prohibidas. No especifica cuáles, pero puedes adivinar, probablemente son palabras de maldición y obscenidades. Además, Square solo permite ediciones limitadas a su etiqueta de efectivo. Sin embargo, puede volver a una etiqueta de efectivo anterior sin que se aplique esa penalización. Nadie puede reclamar sus etiquetas de efectivo anteriores tampoco. Para las empresas, las etiquetas de dinero en efectivo son una forma de marcar su negocio. Puede configurar un cashtag y enviar o solicitar dinero de esa manera. También es una gran opción para las empresas que desean recaudar fondos. El cashtag de Wikipedia, por ejemplo, es Wikipedia Wikipedia, y su sitio web de dinero en efectivo es Cash.me / Wikipedia Wikipedia.

Creo que este es uno de los mejores usos de la aplicación Cash y el Cash.me sitios web. No tienes que molestarte en agregar botones a un sitio o crear una página de destino especial ni nada. Square lo configura todo y todo lo que tienes que hacer es dirigir a la gente a tu Cash.Me sitio cuando esté listo para comenzar. Sin embargo, las cashtags no son realmente únicas. PayPal tiene un servicio similar con su PayPal.me opción: puede crear una URL personalizada que puede dar a amigos o contactos de negocios para que puedan enviarle fondos. Y desde una perspectiva empresarial, creo que es mejor ejecutarlo porque los fondos aún se ejecutan directamente a su cuenta de PayPal, donde también aparecen los fondos de las transacciones regulares de PayPal. Con Cash for Businesses, no puede guardar fondos en su billetera digital en absoluto. Todo va a su cuenta bancaria especificada.

Square Cash: La letra pequeña

Si sabes algo sobre Square, probablemente aquí es donde te estás preguntando si realmente es eso. No hay capturas? No, no hay, al menos no más allá de lo que esperas de cualquier tipo de billetera digital. Square Cash no le pedirá mucha información sobre usted hasta que alcance un determinado umbral para las transacciones. Y luego, la compañía se pondrá en contacto y le pedirá que verifique su identidad.

Afortunadamente, es un proceso bastante simple, al menos si solo eres un consumidor que realiza transferencias peer-to-peer (P2P) a tus amigos y familiares. Para un negocio, Square puede recopilar más información para verificar su identidad y cumplir con las pautas del IRS. Esto es lo que dice el acuerdo de usuario de Square Cash sobre la verificación de identidad y los límites:

Se requerirá información de identificación adicional para enviar más de doscientos cincuenta dólares ($250) en cualquier transacción o en múltiples transacciones durante cualquier período de siete (7) días consecutivos o para recibir más de mil dólares (1 1,000) en cualquier período de treinta (30) días. Los remitentes no pueden enviar más de dos mil quinientos dólares ($2,500) en una sola transacción o en varias transacciones durante un período de siete (7) días consecutivos. Podemos ajustar estos límites en cualquier momento a nuestra discreción.

El acuerdo de usuario también dice que al crear una cuenta de Cash for Business, también acepta los términos de Square para pagos y cuentas de usuario generales. Eso incluiría el derecho de Square a cancelar su cuenta por cualquier motivo y a retener fondos según sea necesario. Esto es desafortunado, pero también es muy común con procesadores de terceros como Square y PayPal. Si desea una mayor estabilidad, necesitará obtener una cuenta de comerciante, pero la mayoría de las cuentas de comerciante no ofrecen el tipo de herramientas y servicios que ofrecen Square y PayPal — incluidos sitios web gratuitos de recaudación de fondos, como Cash.me o PayPal.me.

También quiero tomarme un momento para hablar sobre la experiencia de atención al cliente con efectivo. El equipo de soporte para la aplicación Cash está completamente separado del equipo de soporte estándar de Square, y sus opciones para comunicarse son más limitadas: puede usar el correo electrónico o las redes sociales. Actualmente, los comerciantes no tienen acceso a soporte telefónico, aunque si revisas algunos de los comentarios de Square en Google Play, parece que definitivamente están considerando agregarlo. Una vez más, este es definitivamente un producto independiente, no uno integrado en el ecosistema Cuadrado más grande.

Finalmente, Square hace mucho hincapié en esto y creo que es una buena decisión: No use su cuenta comercial en efectivo para uso personal y no use su cuenta personal para negocios. Square está perfectamente bien con que tenga varias cuentas de efectivo, aunque cada una debe tener un correo electrónico o número de teléfono único. Pero puedes vincular la misma tarjeta o número de banco a varias cuentas de efectivo.

Veredicto final: ¿Debería Usar Square Cash para Su Negocio?

Square Cash no está listo para desbancar a PayPal, o Venmo, como la mejor opción de billetera digital. Simplemente carece de características en comparación con otros contendientes, y sus herramientas comerciales no son nada destacables. Pero incluso si no ocupa el primer lugar, es una opción absolutamente viable si solo desea mover dinero y aceptar pagos con facilidad. Es difícil discutir con la conveniencia de Square Cash, especialmente porque los clientes no necesitan crear una cuenta para enviar dinero. Ahora, hay un par de problemas urgentes:

  • Square tiene un historial de cierre de cuentas sospechosas de fraude o de alto riesgo, y aún acepta los términos generales de Square cuando se registra, incluida una cláusula que dice que pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.
  • Encontrará límites de procesamiento, por lo que probablemente no sea la mejor idea para transacciones de alto costo. (Debe considerar el servicio de facturación de Square para eso.)
  • No hay mucha complejidad en la configuración de efectivo para abordar los desafíos de un entorno minorista, y no tiene una opción de factura detallada.
  • El equipo de soporte de Square Cash está separado del soporte estándar de Square, y no hay soporte telefónico en vivo, solo correo electrónico y redes sociales.
  • Algunos usuarios de efectivo se quejan de que los fondos se pierden en tránsito o no llegan a sus cuentas bancarias tan rápido como se esperaba. Sin embargo, Square parece ser útil para aclarar esos contratiempos, y en parte también dependerá de los tiempos de procesamiento de su banco. Estas quejas suelen ser de usuarios consumidores, no de comerciantes, también.

Dicho esto, Square Cash es una excelente opción para empresas móviles y proveedores de servicios: entrenadores personales, estilistas, maquilladores, empresas de jardinería y cuidado del césped, fotógrafos, e incluso contadores, terapeutas y tutores. Si cae en una de estas categorías y no quiere molestarse en descargar la aplicación de Punto de Venta y deslizar tarjetas, esto podría funcionar muy bien. Y, por último, hay dos desafíos a los que se enfrentarán las empresas que no tienen nada que ver con Square:

  • En primer lugar, usted debe asegurarse de que los pagos se realicen a tiempo. Será muy importante que haga un seguimiento con los clientes de manera oportuna. No puede permitirse ser laxo al asegurarse de que sus clientes respondan a sus solicitudes de pago. Esta es la lucha exacta que enfrenta cualquier persona que depende de las facturas: el efectivo es, después de todo, el alma de un negocio.
  • En segundo lugar, está la cuestión de educar a los clientes. Si la mayoría de sus clientes tienen entre 18 y 35 años de edad, es probable que sean expertos en tecnología y que obtengan el concepto de efectivo con bastante facilidad. Sin embargo, todavía habrá algunas personas que no lo entienden. Es posible que tenga que explicarles Square Cash y guiarles a través del proceso de hacer un pago. Otros pueden simplemente no confiar en el Cash.me sitio web o solicitudes de fondos.

Por estas razones, puede que no sea mala idea tener un medio de pago de respaldo, como el Registro Square, por ejemplo. Sin embargo, si está preparado para lidiar con esos desafíos y solo desea una opción de pago liviana, Square Cash es una excelente opción.

Si bien me gustaría ver un poco más invertido en Efectivo desde el lado comercial de las cosas, definitivamente es viable tal y como está. Por esa razón, me complace darle a Square Cash for Businesses un encomiable 4 de 5 estrellas y nuestra recomendación general. Como de costumbre, no hay contrato ni obligación con Square, así que si tienes curiosidad, te animo a crear una cuenta y probarla tú mismo. ¡Entonces déjanos un comentario sobre tus experiencias! Gracias por leer! Si tiene curiosidad por obtener más información, consulte nuestra revisión completa de Square, así como nuestras otras soluciones mPOS.

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