Revisión de Servicios Globales de United Airlines: (Calificaciones, Beneficios) [2020]

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Los Servicios globales de United Airlines son uno de los estatutos elite «inéditos» más gratificantes disponibles en cualquier aerolínea y sus miembros son recompensados con beneficios especiales como mejores ascensos, más asientos de premio y un trato especial que viene en muchas formas.

Pero, ¿cómo obtiene los Servicios globales de United Airlines y cuáles son exactamente las ventajas?

Esta revisión profundizará en United Global Services y le mostrará cuáles son las calificaciones y los beneficios del programa.

Primero verá cuáles son los requisitos de gasto y cómo puede aumentar sus posibilidades de hacer el recorte para los Servicios globales. Y luego entraré en todos los detalles relacionados con los beneficios del programa y les mostraré por qué es una membresía tan valiosa.

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Tabla de Contenidos

¿Qué es United Airlines Global Services?

Los Servicios Globales de United Airlines son el estatus elite de primer nivel ofrecido por United Airlines que está disponible solo por invitación para los clientes más rentables de United. Ofrece una variedad de beneficios, como mejores actualizaciones, inventario de premios y tratamiento especial que viene en varias formas.

Los Servicios globales no se anuncian públicamente y, como puede ver en la tabla siguiente, Premier 1K parece ser el estado superior ofrecido por United.

Premier level PQM and PQS requirement (and PQD requirement for U.S. residents)
Premier Silver 25,000 PQM or 30 PQS (and $3,000)
Premier Gold 50,000 PQM or 60 PQS (and $6,000)
Premier Platinum 75,000 PQM or 90 PQS (and $9,000)
Premier 1K® 100,000 PQM or 120 PQS (and $15,000)

Note: Para ser elegible para calificar para cualquier nivel Premier, debe volar un mínimo de cuatro segmentos de vuelo pagados en vuelos operados por United y/o United Express durante un año calendario.

Las compras de economía básica (N) no cuentan para el mínimo de cuatro segmentos.

United business class en el 787.

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¿Cuáles son las calificaciones de United Global Services?

United no publica oficialmente sus calificaciones sobre cómo obtener Servicios Globales y no parece haber invitaciones automatizadas. En cambio, United generalmente «elegirá a mano» a sus miembros de Servicios Globales.

Pero, ¿qué hace que seleccionen a ciertas personas?

Esto es lo que United tenía que decir sobre los Servicios Globales:

Global Services reconoce la extraordinaria dedicación de nuestros principales volantes. Consideramos una serie de factores que van más allá de los criterios habituales de calificación para Premier. Analizamos su gasto de viaje en vuelos operados por United en relación con el de otros vuelos de primer nivel en los últimos años consecutivos. Por lo general, los miembros invitados a Servicios Globales tienden a comprar consistentemente cabinas premium o boletos totalmente reembolsables.

Así que sabemos algunas formas de obtenerlo.

Gasto sustancial

Necesitarás gastar mucho dinero en United para obtener una invitación personal a Servicios Globales. Y tendrá que asegurarse de que está gastando dinero en vuelos de United y no en códigos compartidos, ya que obviamente son mucho menos rentables para United.

No está claro exactamente cuánto gasto se requiere para llamar la atención de United, pero he visto informes con gastos de 4 40,000 al año, mientras que otros han dicho que podría necesitar gastar alrededor de 6 60,000 o más.

Además, el requisito de gasto para su primer año puede ser mayor de lo que se requerirá en años futuros. Así, por ejemplo, su primer año puede requerir que gaste 5 50,000 en un año, pero los años posteriores solo pueden requerir 4 40,000 o potencialmente incluso menos.

Pero, de nuevo, United considera mucho más que la cantidad de gasto que tienes con ellos.

United quiere recompensar a sus clientes más rentables y eso significa que van a estar buscando pasajeros que compren boletos con un mayor costo por millas (CPM).

Compre tarifas económicas de precio completo

United tiene en cuenta no solo cuánto dinero gasta, sino también qué tipo de tarifas compra.

Si vuela en clase económica, querrá atenerse a las tarifas más flexibles, que son las más caras. Estas son las tarifas económicas totalmente reembolsables que a veces son más caras que los billetes de clase ejecutiva.

De nuevo, puedes ver el énfasis en la rentabilidad.

Compre tarifas internacionales de clase ejecutiva y primera clase

Probablemente pueda arreglárselas con la compra de tarifas con descuento de clase ejecutiva y primera clase, pero parece que hay un énfasis en aquellos que compran la clase ejecutiva internacional y la primera clase.

Si compra regularmente cabinas transpacíficas o transatlánticas de clase ejecutiva y/o de primera clase, su requisito de gasto necesario para calificar probablemente estará en el lado inferior.

Acuerdos corporativos de trabajo con United

Hay informes de Servicios Globales que van a «VIP» en empresas que manejan contratos de viaje con United Airlines.

Además, si hay varios miembros de Servicios Globales de su empresa, su empresa podría persuadir a United para que le dé una invitación si está cerca de calificar.

Inscripción anual en PassPlus

También hay informes de que las personas reciben invitaciones para comprar una inscripción anual en PassPlus de 5 50k o más.

¡Vuela 4,000,000 millas!

La única forma publicada de lograr Servicios Globales es volar 4,000,000 de millas de por vida en United Airlines (millas reales por las que estuvo dentro del avión).

Eso es un montón de millas, pero algunos han tenido créditos de vuelo adquiridos de los días de Continental Airlines.

Si logra esto, podrá compartir sus Servicios globales con su cónyuge o pareja.

vuelo de por Vida millas Estado de premio Anual compañero Premier estado
Un millón de Premier de Oro Sí
Dos millones Premier Platinum Sí
Tres millones Premier 1K® Sí
Cuatro millones United Global Services® Sí

Desafío de estado

United ha ofrecido desafíos de estado a personas que han tenido Servicios globales en el pasado.

En esos casos, es probable que tenga que ser al menos Premier 1K y podría obtener algo como gastar $15,000 en un lapso de 90 días.

United Global de los beneficios de Servicios

Hay una larga lista de Servicios Globales de beneficios, pero aquí un desglose de los beneficios. Tenga en cuenta que estos no se publican y, por lo tanto, podrían cambiar sin notificaciones públicas.

Kit de bienvenida

United le enviará un dulce kit de bienvenida de Servicios Globales. En el pasado, ofrecían cosas como etiquetas de equipaje de fibra de carbono, vales de bebidas y otros regalos geniales.

Número de teléfono dedicado

La línea telefónica de Servicios Globales se contesta de inmediato en la mayoría de las ocasiones y su llamada es manejada por un agente de Servicios Globales especialmente capacitado que se dice que es muy útil. De hecho, muchas personas reportan esta línea telefónica como una de sus ventajas favoritas del programa.

Durante períodos de interrupción muy ocupados (clima inclemente), es posible que no se conecte de inmediato.

El número de teléfono de Servicios Globales no se hace público.

Dirección de correo electrónico dedicada

Puede enviar sus correos electrónicos a una dirección de correo electrónico dedicada para MileagePlus y otras consultas que generalmente se responderán con prisa, lo que le permite evitar la interacción humana directa si lo desea.

Check-in dedicado en los aeropuertos

Debe tener acceso a áreas de check-in dedicadas y centros de recepción globales en los principales centros, junto con acceso prioritario de seguridad de la TSA. Incluso se le permite traer a los huéspedes que viajan en el mismo itinerario.

Los ascensos de clase anteriores aprobados

Los ascensos de clase Premier de cortesía (CPU) se liquidarán a partir de 120 horas antes de la salida del vuelo para el miembro de Servicios Globales y hasta otro que viaje con el mismo Registro de Nombre de Pasajero.

Este es un beneficio fabuloso, ya que sabrás con varios días de antelación que la actualización se ha completado.

(Compare eso con el período de 96 horas que ofrece el estatus Premier 1K elite.)

Prioridad de lista de espera

Los miembros de Servicios Globales recibirán la prioridad más alta cuando estén en listas de espera para Ascensos de clase, Viajes de premio y Disponibilidad de Vuelos agotados.

Embarque prioritario

Los miembros serán los primeros en abordar los aviones después de las personas con discapacidades, los pasajeros que necesitan más tiempo para abordar, las familias con niños pequeños y, a menudo, los militares en servicio activo.

Dependiendo de su preferencia, esto puede ser o no una ventaja valiosa, ya que a muchas élites les gusta pasar más tiempo en salas vip en lugar de esperar a que otros suban al avión. Pero si eres del tipo al que le gusta abordar primero, a menudo estarás entre los primeros en abrirse camino a través del puente jet.

Que se sirvan las comidas primero

Como miembro de Servicios Globales, será el primero en servirse en su cabina.

En realidad, este es un beneficio bastante útil porque también obtendrás la preferencia en la selección del menú primero. He estado atascado con comidas que no quería porque el personal se quedó sin las mejores comidas debido a que las élites superiores las seleccionaron primero.

Prioridad

Si las cosas salen mal y operaciones de ir al sur (mal retrasos, la combinación del equipo-ups, etc.), los miembros de Servicios Globales recibirán un manejo prioritario de la situación, que podría incluir la garantía de próximo vuelo en caso de cambio de alojamiento, supervisado por un equipo dedicado de Agentes de Servicio al Cliente de GS basados en la ubicación.

Cuando se trata de beneficios que le ahorrará mucho tiempo y frustración, esto podría ser uno de los más valiosos. Muchos miembros de Servicios Globales aprecian poder ser puestos en uno de los próximos vuelos cuando las operaciones se rompen.

Transferencia de asfalto de Mercedes-Benz

Se le ofrecerá una transferencia de asfalto de Mercedes-Benz para las llamadas cercanas con conexiones estrechas en los principales centros (algunos se han quejado de que este beneficio ha demostrado ser difícil de alcanzar). Además, no puede solicitar este servicio con anticipación.

Estatus Marriott Platinum

Como miembro de Servicios Globales, recibirá el estatus Marriott Platinum (actualmente está a la espera de puntos de datos para ver qué nivel de Platino estará en el nuevo programa Marriott).

Acceso a las salas vip de Global First

United tiene salas Vip especiales de Global First y los miembros de Servicios Globales pueden obtener acceso cuando reservan en Polaris Business en un itinerario internacional. Sin embargo, no se permite la entrada de huéspedes.

Como consejo, asegúrese de llevar consigo su tarjeta de Servicios Globales cuando vaya a acceder a salas especiales con Servicios Globales, ya que muchas de estas salas lo requerirán.

Sala de Llegadas Unidas de SFO

Tendrá acceso a la Sala de Llegadas Unidas de SFO cuando llegue de un vuelo internacional, sin importar en qué tipo de cabina estuviera volando (incluso en clase económica). Pero nota: no se permite que los invitados lo acompañen.

Sala de llegadas de la LHR T2

Tendrá acceso a la Sala de llegadas de la LHR T2 al llegar desde vuelos intercontinentales operados por United Airlines, independientemente de la cabina en la que vuele. No se permiten invitados.

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Acceso a las salas Vip de Primera Clase de Lufthansa

Obtendrá acceso a las Salas Vip de Primera Clase de Lufthansa (excepto la Terminal de Primera Clase de FRA) cuando reserve un vuelo de salida en Polaris First. No se permiten invitados.

Acceso a las salas de bienvenida (llegada) de Lufthansa/Swiss

Obtendrá acceso a las salas de bienvenida (llegada) de Lufthansa/Swiss en FRA y ZRH para vuelos intercontinentales entrantes de United Airlines el mismo día, independientemente de la cabina. No se permiten invitados.

United Club Lounge en IAH.

Los siguientes beneficios requerirán llamar a un agente de Servicios Globales. Para dar sentido a los beneficios a continuación, necesitará tener algunos conocimientos básicos sobre los cubos de tarifas en United, sobre los que puede leer más aquí.

Muchos de los beneficios a continuación pueden ser extremadamente valiosos y le permitirán crear esencialmente su propio inventario de premios en algunos casos, lo que le permitirá usar sus millas United mucho más fácilmente.

Premios ahorro económico

Los servicios globales pueden crear espacio de premio ahorro económico (XN) si el inventario T está disponible. Solo vuelos operados por United.

Premios de negocio de ahorro

Los servicios globales pueden crear un espacio de premio de negocio de ahorro (IN) si el inventario R está disponible. Solo vuelos operados por United.

Las actualizaciones a business/first

Los servicios globales pueden actualizar los premios economy (XN o YN) a Business / First con una GPU si el inventario PN está disponible, siempre que el instrumento y las millas se extraigan de la cuenta de miembro de Global Services. Solo vuelos operados por United.

Obtener acceso al inventario PN para mejoras significa que tendrá muchas mejores probabilidades de obtener mejoras en muchos casos, ya que los pasajeros estándar generalmente se limitan al inventario R.

Las actualizaciones de business a first

Los servicios globales pueden actualizar los premios business (IN o JN) a Polaris First con una GPU si el inventario está disponible, siempre que el instrumento y las millas se extraigan de la cuenta de miembro de GS. Solo vuelos operados por United.

Actualizaciones confirmadas en la lista de espera

Confirme cualquier actualización compatible con instrumentos en la lista de espera dentro de las 72 horas hasta la salida del vuelo, siempre que al menos 2 asientos permanezcan a la venta después y estén en la parte superior de la lista de espera

Espacio Saver Polaris First

Cree espacio saver Polaris First (O) a las 72 horas hasta la salida del vuelo si ya están reservados en saver business (IN), siempre que un asiento permanezca a la venta después.

Obtenga un asiento de premio Saver

Tendrá derecho a un asiento de premio saver en la misma clase de servicio con la compra de cualquier tarifa de cabina premium. Los agentes de GS pueden abrir espacio si no está disponible, siempre que al menos 2 asientos permanezcan a la venta después. Solo vuelos operados por United.

Acompañante mejorado

Los servicios globales pueden actualizar a un acompañante con un instrumento (GPU/RPU) de Economy a Business / First cuando vuela con una tarifa de cabina premium pagada, incluso si R o PN no están disponibles, siempre que J/F >2 después de procesar la actualización.

Esta es otra de las ventajas de Servicios globales favoritas, ya que su compañero puede actualizarse incluso cuando R o PN no están disponibles.

El acompañante debe tener un boleto en clase W o superior en itinerarios de tarifas internacionales en efectivo, o un boleto en X/XN para ascensos de clase desde boletos de premio.

Los servicios globales también pueden abrir espacio de premio económico para el acompañante para permitir la actualización con el instrumento.(Nota: Solo se puede ejercer UNA de las dos opciones anteriores por tarifa premium comprada.)

Comprar en Basic Economy

GS puede comprar en Basic Economy, lo que generalmente está prohibido.

H/T: Flyertalk para la investigación

Servicios globales en comparación con otros

United Airlines no es la única aerolínea con un estatus elite de primer nivel.

American Airlines Concierge Key y Delta 360 son competidores. La mayoría estará de acuerdo en que los Servicios globales ofrecen los beneficios más superiores.

Pero eso no quiere decir que otros no ofrezcan buenas ventajas.

La llave de conserjería de American Airlines viene con estatus Ejecutivo Platinum automático y los miembros Clave también obtienen dos valiosos certificados de actualización adicionales para todo el sistema junto con la membresía de Admirals Club, entre otros beneficios.

Abierto a muchos consumidores de Medallas de diamante de alto consumo, Delta 360 ofrece regalos especiales y servicio al cliente (el acceso a Delta SkyClub ya se ofrece a los consumidores de medallas de Diamante de alto consumo).

Los servicios globales no son Entrada global

No confunda los Servicios globales con Entrada Global que no están relacionados en absoluto.

Global Entry le proporciona acceso rápido al regresar a los EE.UU. y cuesta 1 100 por cuatro años. Está abierto al público en general, siempre y cuando pueda pasar la verificación de antecedentes.

Última palabra

Creo que United Global Services ofrece algunas ventajas increíbles que te hacen la vida mucho más fácil de muchas maneras diferentes. Es más fácil resolver problemas con la línea telefónica especial, usar sus millas y obtener ascensos de categoría, y viajar cómodamente a través de aeropuertos con acceso a salas vip.

Si bien las calificaciones de gasto pueden ser más altas, creo que el programa tiene mucho valor que ofrecer.

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Daniel Gillaspia es el Fundador de UponArriving.com y el creador de la tarjeta de crédito de la aplicación, WalletFlo. Es un ex abogado convertido en experto en viajes y recompensas de tarjetas de crédito a tiempo completo y ha ganado y canjeado millones de millas para viajar por el mundo. Desde 2014, su contenido ha aparecido en publicaciones importantes como National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News y Business Insider. Encuentra su biografía completa aquí.

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