Revue de United Airlines Global Services: (Qualifications, avantages) [2020]

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United Airlines Global Services est l’un des statuts d’élite « non publiés” les plus gratifiants disponibles auprès de n’importe quelle compagnie aérienne et ses membres sont récompensés par des avantages spéciaux tels que de meilleures mises à niveau, plus de sièges de récompense et un traitement spécial sous de nombreuses formes.

Mais comment obtenez-vous les services mondiaux de United Airlines et quels sont exactement les avantages?

Cette revue plongera profondément dans United Global Services et vous montrera quelles sont les qualifications et les avantages du programme.

Vous verrez d’abord quelles sont les exigences en matière de dépenses et comment vous pouvez augmenter vos chances de faire la coupe pour les services mondiaux. Et ensuite, je vais entrer dans tous les détails liés aux avantages du programme et vous montrer pourquoi c’est une adhésion si précieuse.

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Table des matières

Qu’est-ce que United Airlines Global Services ?

United Airlines Global Services est le statut élite de premier niveau offert par United Airlines qui est disponible pour les clients les plus rentables de United sur invitation uniquement. Il offre un éventail d’avantages tels que de meilleures mises à niveau, un inventaire de récompenses et un traitement spécial qui se présente sous diverses formes.

Global Services n’est pas annoncé publiquement et comme vous pouvez le constater sur le tableau ci-dessous, Premier 1K semble être le statut le plus élevé offert par United.

Premier level PQM and PQS requirement (and PQD requirement for U.S. residents)
Premier Silver 25,000 PQM or 30 PQS (and $3,000)
Premier Gold 50,000 PQM or 60 PQS (and $6,000)
Premier Platinum 75,000 PQM or 90 PQS (and $9,000)
Premier 1K® 100,000 PQM or 120 PQS (and $15,000)

Note: Pour être admissible à n’importe quel niveau Premier, vous devez effectuer au moins quatre segments de vol payants sur des vols exploités par United et/ou United Express au cours d’une année civile.

Les achats en économie de base (N) ne sont pas pris en compte dans le minimum de quatre segments.

Classe affaires unie sur le 787.

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Quelles sont les qualifications de United Global Services ?

United ne publie pas officiellement ses qualifications pour obtenir des Services mondiaux et il ne semble pas y avoir d’invitations automatisées. Au lieu de cela, United « choisira” généralement ses membres des Services mondiaux.

Mais qu’est-ce qui les pousse à sélectionner certaines personnes?

Voici ce que United avait à dire sur Global Services :

Global Services reconnaît le dévouement extraordinaire de nos meilleurs flyers. Nous considérons un certain nombre de facteurs au-delà des critères habituels de qualification Premier. Nous examinons vos dépenses de voyage sur les vols opérés par United par rapport à celles des autres meilleurs flyers de Premier plan au cours des dernières années consécutives. Habituellement, les membres invités à Global Services ont tendance à acheter systématiquement des cabines premium ou des billets entièrement remboursables.

Nous connaissons donc quelques façons de l’obtenir.

Des dépenses substantielles

Vous allez devoir dépenser beaucoup d’argent sur United pour obtenir une invitation personnelle aux Services mondiaux. Et vous devrez vous assurer que vous dépensez de l’argent sur les vols United et non sur les partages de codes, car ceux-ci sont évidemment beaucoup moins rentables pour United.

On ne sait pas exactement combien de dépenses sont nécessaires pour attirer l’attention de United, mais j’ai vu des rapports avec des dépenses de 40 000 $ par an alors que d’autres ont dit que vous pourriez avoir besoin de dépenser environ 60 000 $ ou plus.

De plus, l’exigence de dépenses pour votre première année pourrait être supérieure à ce qui sera requis dans les années à venir. Ainsi, par exemple, votre première année peut vous obliger à dépenser 50 000 in au cours d’une année, mais les années suivantes peuvent ne nécessiter que 40 000 $ ou potentiellement moins.

Mais encore une fois, United considère beaucoup plus que le montant des dépenses que vous avez avec eux.

United veut récompenser ses clients les plus rentables et cela signifie qu’ils vont chercher des passagers qui achètent des billets avec un coût par miles (CPM) plus élevé.

Achetez des tarifs économiques à plein prix

Les facteurs unis déterminent non seulement le montant que vous dépensez, mais également le type de tarifs que vous achetez.

Si vous voyagez en économie, vous voudrez vous en tenir aux tarifs les plus flexibles qui sont les plus chers. Ce sont ces tarifs économiques entièrement remboursables qui sont parfois plus chers que les billets en classe affaires.

Encore une fois, vous pouvez voir l’accent mis sur la rentabilité.

Achetez des tarifs en classe affaires internationale et en première classe

Vous pouvez probablement vous en sortir en achetant des tarifs réduits en classe affaires et en première classe, mais il semble que l’accent soit mis sur ceux qui achètent en classe affaires internationale et en première classe.

Si vous achetez régulièrement des cabines de classe affaires transpacifiques ou transatlantiques et / ou de première classe, vos dépenses nécessaires pour vous qualifier seront probablement sur le côté inférieur.

Travailler avec United

Il y a des rapports de services mondiaux allant à des « VIP » dans les entreprises qui gèrent des contrats de voyage avec United Airlines.

De plus, s’il y a plusieurs membres de Global Services dans votre entreprise, votre entreprise pourrait être en mesure de persuader United de vous inviter si vous êtes sur le point de vous qualifier.

Inscription annuelle PassPlus

Il y a également des rapports que les gens reçoivent des invitations pour l’achat d’une inscription annuelle PassPlus de 50 000 $ ou plus.

Volez 4 000 000 de miles!

La seule façon publiée d’obtenir des Services mondiaux est de voler 4 000 000 de miles à vie sur United Airlines (miles réels pour lesquels vous étiez à l’intérieur de l’avion).

C’est une tonne de miles, mais certains ont eu des crédits de vol acquis des jours de Continental Airlines.

Si vous y parvenez, vous pourrez partager vos Services mondiaux avec votre conjoint ou une autre personne significative.

Miles de vol à vie Récompense de statut Statut de compagnon Premier annuel
Un million Premier Or Oui
Deux millions Premier Platinum Oui
Trois millions Premier 1K® Oui
Quatre millions United Global Services® Oui

Défi de statut

United a proposé des défis de statut aux personnes qui ont eu des services mondiaux dans le passé.

Dans ces cas, vous devrez probablement être au moins Premier 1K et vous pourriez obtenir quelque chose comme dépenser 15 000 $ sur une période de 90 jours.

Avantages des Services mondiaux unis

Il existe une longue liste d’avantages des Services mondiaux, mais voici une ventilation des avantages. Gardez à l’esprit que ceux-ci ne sont pas publiés et qu’ils pourraient donc changer sans notification publique.

Kit de bienvenue

United vous enverra un kit de bienvenue Sweet Global Services. Dans le passé, ils offraient des choses comme des étiquettes à bagages en fibre de carbone, des bons de boisson et d’autres cadeaux sympas.

Numéro de téléphone dédié

La ligne téléphonique de Global Services reçoit une réponse immédiate dans la plupart des cas et votre appel est traité par un agent de Global Services spécialement formé qui se dit très utile. En effet, beaucoup de gens signalent cette ligne téléphonique comme l’un de leurs avantages préférés du programme.

Pendant les périodes d’interruption très chargées (mauvais temps), vous risquez de ne pas vous connecter immédiatement.

Le numéro de téléphone Global Services n’est pas rendu public.

Adresse e-mail dédiée

Vous pouvez envoyer vos e-mails à une adresse e-mail dédiée pour MileagePlus et d’autres demandes auxquelles vous répondrez généralement rapidement, ce qui vous permet d’éviter les interactions humaines directes si vous le souhaitez.

Enregistrement dédié dans les aéroports

Vous devriez avoir accès à des zones d’enregistrement dédiées et à des centres d’accueil mondiaux dans les principaux hubs, ainsi qu’à un accès prioritaire à la sécurité de la TSA. Vous êtes même autorisé à emmener avec vous des invités qui voyagent sur le même itinéraire.

Surclassements précédemment autorisés

Les surclassements gratuits Premier (CPU) seront autorisés à compter de 120 heures avant le départ du vol pour le membre Global Services et jusqu’à un autre voyageant avec le même dossier Passager.

C’est un avantage fabuleux puisque vous saurez plusieurs jours à l’avance que la mise à niveau est terminée.

(Comparez cela à la fenêtre de 96 heures offerte par le statut Premier 1K elite.)

Priorité à la liste d’attente

Les membres de Global Services recevront la priorité la plus élevée lorsqu’ils sont sur des listes d’attente pour les surclassements, les Voyages Primes et la disponibilité des vols à guichets fermés.

Embarquement prioritaire

Les membres seront les premiers à monter à bord des avions après les personnes handicapées, les passagers qui ont besoin de plus de temps d’embarquement, les familles avec de jeunes enfants et souvent les militaires en service actif.

Selon vos préférences, cela peut ou non être un avantage précieux car de nombreuses élites aiment passer plus de temps dans les salons plutôt que d’attendre que les autres montent à bord de l’avion. Mais si vous êtes le type qui aime monter à bord en premier, vous serez souvent parmi les premiers à traverser le pont à réaction.

Recevez les repas en premier

En tant que membre de Global Services, vous serez le premier servi dans votre cabine.

C’est en fait un avantage très utile car vous obtiendrez également des dib dans la sélection du menu. J’ai été coincé avec des repas que je ne voulais pas parce que le personnel a manqué des meilleurs repas en raison des élites plus élevées qui les sélectionnaient en premier.

Traitement prioritaire

Si les choses tournent mal et que les opérations tournent au sud (mauvais retards, confusion des équipements, etc.), les membres de Global Services recevront une gestion prioritaire de la situation, ce qui pourrait inclure la garantie du prochain vol en cas de relogement, supervisée par une équipe dédiée d’agents du service clientèle GS basés sur la localisation.

En ce qui concerne les avantages qui vous font gagner beaucoup de temps et de frustration, cela pourrait être l’un des plus précieux. De nombreux membres de Global Services apprécient de pouvoir être mis sur l’un des prochains vols lorsque les opérations tombent en panne.

Transfert sur asphalte Mercedes-Benz

Un transfert sur asphalte Mercedes-Benz vous sera proposé pour les appels rapprochés avec des connexions étroites dans les principaux hubs (certains se sont plaints que cet avantage s’est avéré insaisissable). De plus, vous ne pouvez pas demander ce service à l’avance.

Statut Marriott Platinum

En tant que membre de Global Services, vous recevrez le statut Marriott Platinum (en attente de points de données pour voir quel niveau de Platine ce sera dans le nouveau programme Marriott).

Accès aux salons Global First

United propose des salons spéciaux et des services mondiaux aux membres lorsqu’ils sont réservés à Polaris Business sur un itinéraire international. Cependant, aucun invité n’est autorisé à entrer.

En guise de conseil, assurez-vous d’avoir votre carte Global Services sur vous lorsque vous optez pour un accès spécial au salon avec Global Services, car beaucoup de ces salons en auront besoin.

Salon des arrivées United au SFO

Vous aurez accès au Salon des arrivées United au SFO lorsque vous arrivez d’un vol international, quel que soit le type de cabine dans laquelle vous voliez (même en classe économique). Mais remarque: aucun invité n’est autorisé à vous accompagner.

Salon des arrivées au LHR T2

Vous aurez accès au Salon des arrivées au LHR T2 lorsque vous arrivez de vols intercontinentaux opérés par United Airlines, quelle que soit la cabine dans laquelle vous voyagez. Pas d’invités autorisés.

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Accès aux Salons de Première Classe de Lufthansa

Vous aurez accès aux Salons de Première Classe de Lufthansa (à l’exception du terminal de Première Classe FRA) lors de la réservation d’un vol au départ de Polaris First. Pas d’invités autorisés.

Accès aux salons Lufthansa/Swiss Welcome (Arrival)

Vous aurez accès aux salons Lufthansa/Swiss Welcome (arrival) à FRA et ZRH pour les vols intercontinentaux United Airlines entrants le jour même, quelle que soit la cabine. Aucun invité autorisé.

Salon du Club uni à l’IAH.

Les avantages ci-dessous nécessiteront d’appeler un agent Global Services. Pour comprendre les avantages ci-dessous, vous devrez avoir des connaissances de base sur les seaux tarifaires sur United, dont vous pouvez en savoir plus ici.

Bon nombre des avantages ci-dessous peuvent être extrêmement précieux et vous permettront de créer votre propre inventaire de primes dans certains cas, ce qui vous permettra d’utiliser vos miles United beaucoup plus facilement.

Prix économiseur d’économie

Les services mondiaux peuvent créer un espace de prix économiseur d’économie (XN) si T inventaire est disponible. Vols opérés par United uniquement.

Saver business awards

Les services globaux peuvent créer un espace saver business award (IN) si un inventaire R est disponible. Vols opérés par United uniquement.

Mises à niveau vers business/first

Global Services peut mettre à niveau les récompenses economy (XN ou YN) vers Business/First avec un GPU si l’inventaire PN est disponible, à condition que l’instrument et les miles soient tirés du compte de membre Global Services. Vols opérés par United uniquement.

Avoir accès à l’inventaire PN pour les surclassements signifie que vous aurez de bien meilleures chances d’obtenir des surclassements dans de nombreux cas, car les passagers standard sont généralement limités à l’inventaire R.

Mises à niveau de business vers first

Global Services peut mettre à niveau les récompenses business (IN ou JN) vers Polaris First avec un GPU si l’inventaire est disponible, à condition que l’instrument et les miles soient tirés du compte de membre GS. Vols opérés par United uniquement.

Surclassements confirmés sur la liste d’attente

Confirmez tout surclassement pris en charge par les instruments sur la liste d’attente dans les 72 heures suivant le départ du vol à condition qu’il reste au moins 2 sièges à vendre par la suite et qu’ils se trouvent en haut de la liste d’attente

Saver Polaris First space

Créez un espace saver Polaris First(O) à T-72 heures avant le départ du vol s’ils sont déjà réservés dans saver business (IN), à condition qu’un siège reste à vendre par la suite.

Obtenez un siège prime Économiseur

Vous aurez droit à un siège prime économiseur dans la même classe de service à l’achat de tout tarif de cabine premium. Les agents GS peuvent ouvrir un espace s’il n’est pas disponible à condition qu’il reste au moins 2 places à vendre par la suite. Vols opérés par United uniquement.

Compagnon amélioré

Global Services peut mettre à niveau un compagnon avec un instrument (GPU / RPU) de l’économie à l’entreprise / d’abord lorsqu’il vole avec un tarif de cabine premium payant, même si R ou PN n’est pas disponible, tant que J /F >2 après la mise à niveau traitée.

C’est un autre des avantages des Services mondiaux préférés, car votre compagnon peut être mis à niveau même lorsque R ou PN n’est pas disponible.

Le compagnon doit recevoir un billet en classe W ou plus sur les itinéraires au tarif international en espèces, ou un billet en X / XN pour les surclassements des billets primes.

Les services mondiaux peuvent également ouvrir un espace d’attribution économique pour le compagnon afin de permettre la mise à niveau avec l’instrument.(Remarque : Une seule des deux options ci-dessus peut être exercée par tarif premium acheté.)

Acheter à partir de l’Économie de base

Les GS peuvent acheter à partir des tarifs de l’économie de base, ce qui est généralement interdit.

H/T:Flyertalk pour la recherche

Les services mondiaux par rapport aux autres

United Airlines n’est pas la seule compagnie aérienne avec un statut d’élite de premier plan.

American Airlines Concierge Key et Delta 360 sont toutes deux concurrentes. La plupart conviendront que Global Services offre les avantages les plus supérieurs.

Mais cela ne veut pas dire que d’autres n’offrent pas de bons avantages.

La clé de conciergerie d’American Airlines est livrée avec un statut Platinum Exécutif automatique et les membres clés reçoivent également deux certificats de mise à niveau supplémentaires à l’échelle du système ainsi qu’une adhésion au Club Admirals, entre autres avantages.

Ouvert à de nombreux Diamond Medallion les plus dépensiers, le Delta 360 offre des cadeaux spéciaux et un service client (l’accès au Delta SkyClub est déjà offert aux Diamond Medallion les plus dépensiers).

Les Services globaux ne sont pas une Entrée globale

Ne confondez pas les Services globaux avec l’Entrée globale qui ne sont pas du tout liés.

Global Entry vous offre un accès accéléré lors de votre retour aux États-Unis et coûte 100 $ pour quatre ans. Il est ouvert au grand public tant que vous pouvez passer la vérification des antécédents.

Mot de la fin

Je pense que United Global Services offre des avantages assez incroyables qui vous facilitent la vie de différentes manières. Il est plus facile de régler les problèmes avec la ligne téléphonique spéciale, plus facile d’utiliser vos miles et d’obtenir des surclassements, et plus facile de voyager confortablement dans les aéroports avec accès au salon.

Bien que les qualifications en matière de dépenses soient peut-être plus élevées, je pense que le programme a beaucoup de valeur à offrir.

UponArriving s’est associée à CardRatings pour notre couverture des produits de cartes de crédit. Les opérations d’arrimage et de cardage peuvent recevoir une commission de la part des émetteurs de cartes. Les réponses ne sont pas fournies ou commandées par l’annonceur de la banque. Les réponses n’ont pas été examinées, approuvées ou autrement approuvées par l’annonceur de la banque. Il n’est pas de la responsabilité de l’annonceur de la banque de s’assurer que toutes les publications et / ou questions reçoivent des réponses.

Daniel Gillaspia est le fondateur de UponArriving.com et créateur de l’application de carte de crédit, WalletFlo. Il est un ancien avocat devenu expert en récompenses de cartes de crédit / voyages à temps plein et a gagné et échangé des millions de miles pour voyager à travers le monde. Depuis 2014, son contenu a été présenté dans de grandes publications telles que National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News et Business Insider. Retrouvez sa bio complète ici.

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