Supprimer des informations de Google

Étape 1: Comprendre le problème

Vous devez répondre aux deux questions suivantes avant de pouvoir essayer de supprimer vos informations:

Supprimer des informations de Google ou du Web?

Voulez-vous supprimer les informations uniquement de la recherche Google ou du Web? La suppression d’informations de Google ne les supprimera pas du Web, et la suppression d’informations du Web nécessite quelques étapes supplémentaires pour les supprimer de Google.

Qui contrôle la page source des informations ?

Les informations contenues dans les résultats de recherche Google proviennent d’une source (souvent, mais pas toujours, d’une page Web). Vous devez connaître la source de ce contenu et qui contrôle cette source afin de le bloquer ou de le supprimer.

Voici des exemples de sources que vous contrôlez :

  • Vos pages Blogger
  • Un site Web que vous possédez (par exemple, Brandon possède la directive
  • A Wix or WordPress site that you run
  • A Google My Business entry that you created for your company
  • Your own social media profile on Twitter or Facebook

Here are examples of sources that you probably don’t control:

  • A story about you on a newspaper website
  • An entry in someone else’s blog (even if it’s artwork or a picture that you made, you don’t control the page it lives in)
  • A Pinterest page that has pinned a photo that you took, or a photo of you
  • A Wikipedia article about you
  • Someone else’s social media profile on Twitter or Facebook.

Step 2: Take action

You’ll probably want to get your information off both Google Search Results and the web; you must handle these steps separately.

Get information off Google Search results

How to remove information from Google Search results depends on whether you have control of the page that hosts the information.

I control the web page

If the content is on a website that you control, or is managed by an account that you control (for example, in your Blogger page), or you are the verified site owner in Google Search Console, here is how to remove your content from Google Search results.

If the source page no longer exists (or is inaccessible) on the web

If the page where the information came from is no longer on the web, or it is now protected by a login, file a URL removal request. (Requires you to be logged in with a Google account.)

If the information still exists on the web

If the page where the information comes from is still accessible on the web, and doesn’t require a login or have a noindex, suivez ces étapes:

  1. Masquer temporairement les informations de la recherche Google en déposant une demande de suppression d’URL. Cela prend effet dans environ une journée, mais ce n’est que temporaire (après environ 90 jours, il réapparaîtra dans les résultats de recherche). Vous devez suivre les étapes supplémentaires décrites ci-dessous pour le supprimer définitivement des résultats de recherche Google. Vous devez être un propriétaire de site vérifié de la page dans la console de recherche pour ce faire. Nous vous recommandons de supprimer la page des résultats de recherche et du cache de votre demande.
  2. Supprimez définitivement les informations des résultats de recherche Google. Pour supprimer définitivement votre page ou fichier de la recherche Google :
    • Bloquez l’accès à celle-ci, comme décrit dans Obtenir des informations sur le Web.
      OU
    • Ajoutez une balise ou un en-tête noindex à votre page. Important: Lorsque vous utilisez cette méthode, assurez-vous que votre page n’est pas bloquée par un robot.fichier txt.
      OU
    • Supprimez une image des résultats de recherche à l’aide de robots.txt pour bloquer l’image ou la page qui l’héberge. Encore une fois, il s’agit de supprimer uniquement une image; pas la page entière, des résultats de recherche. Si vous utilisez des robots.txt il est possible que la page, mais pas l’image, apparaisse dans les résultats de recherche. Pour bloquer la page d’hébergement des résultats de recherche, vous devez utiliser l’une des deux autres techniques mentionnées précédemment.
  3. Supprimez ou limitez l’accès à vos informations. Voir Obtenir des informations sur le Web. Si vous ne le faites pas, les utilisateurs avec un lien peuvent toujours accéder à votre contenu. Cela empêche également vos informations d’apparaître dans un moteur de recherche qui pourrait ne pas respecter les robots.txt ou noindex, ou d’être lié par un site Web.

Je ne contrôle pas la page Web

Le processus de suppression dépend du fait que les informations sont toujours visibles ou non sur la page où Google les a trouvées:

Le contenu n’existe plus sur la page Web source

Si le contenu n’est plus disponible, vous pouvez demander à Google de le supprimer des résultats de recherche Google à l’aide de l’outil Supprimer le contenu obsolète :

  1. Cette demande ne fonctionne que pour les pages et les images qui ont déjà été mises à jour ou supprimées du Web.
  2. Utilisez l’URL correcte dans votre demande. Si vous utilisez la mauvaise URL, le résultat ne sera pas supprimé.
  3. Ajoutez une requête distincte pour chaque URL trouvée dans les résultats de recherche Web Google et les résultats de recherche d’images.
Le contenu existe toujours sur la page web source
  1. Contactez le propriétaire du site Web et demandez-lui de supprimer la page. N’oubliez pas de demander le retrait de toutes les copies des informations sur toutes leurs pages, ainsi que des images.
  2. Si vous ne pouvez pas contacter le propriétaire du site ou s’il ne souhaite pas supprimer les informations :
    • Si les informations se trouvent sur une propriété Google telle que YouTube ou Blogger, consultez l’outil de résolution des problèmes de suppression des propriétés Google.
    • Si les informations se trouvent sur une propriété autre que Google, utilisez l’outil de dépannage de suppression pour les pages tierces.
  3. Une fois le contenu source supprimé, supprimez les informations des résultats de recherche Google à l’aide de l’outil Supprimer le contenu obsolète. Vous devez demander la suppression de l’URL de chaque page ou image qui apparaît dans les résultats de recherche Google.

Obtenir des informations sur le Web

Si vous souhaitez que des informations soient supprimées du Web (pas seulement de Google), vous devrez supprimer ou bloquer la page.

Si vous supprimez uniquement des informations de Google, mais que vous ne supprimez pas ou ne bloquez pas la page source, cela n’empêchera pas quelqu’un qui a un lien de visiter la page. Les gens peuvent avoir des liens vers votre page non répertoriée parce qu’ils l’ont visitée plus tôt, ou que quelqu’un leur l’a envoyée, ou parce que d’autres pages y renvoient.

Si vous contrôlez la page

  • Mot de passe – protégez votre fichier ou votre page.
  • Supprimez votre fichier ou votre page.
  • Pour les propriétés Google:
    • Google Shopping et certaines autres propriétés: Vous pouvez désactiver les résultats de recherche pour des propriétés Google spécifiques ici.
    • Informations commerciales : Vous pouvez modifier les informations commerciales que vous avez ajoutées dans Google My Business.
    • Autres propriétés Google: Pour supprimer du contenu d’autres propriétés Google, recherchez la documentation d’aide de votre produit pour savoir comment le supprimer.

Si vous ne contrôlez pas la page

  • Essayez de contacter le propriétaire de la page et demandez-lui de supprimer le contenu. Supprimez ensuite les informations des résultats de recherche Google comme décrit dans Le contenu n’existe plus sur la page Web source.
  • Pour les pages hébergées sur des propriétés Google (telles que Google Play Music, Google Ads ou YouTube), essayez cet outil de dépannage.
  • Voir Plus d’informations pour plus d’options.

Plus d’informations

Je m’oppose à quelque chose que j’ai trouvé sur la recherche Google. Je peux le faire enlever ?

Rappelez-vous qu’Internet est une grande place et que vous pourriez ne pas aimer ou être d’accord avec tout ce que vous voyez. L’objectif de Google est d’identifier les informations du Web pertinentes pour les requêtes des utilisateurs, et non de déterminer si ce matériel est en quelque sorte illicite.

Cependant, si vous pensez que c’est vraiment un problème, voici quelques options:

  • Matériel pour adultes: Signalez du matériel pour adultes à Google SafeSearch, qui bloque certains éléments explicites des résultats de recherche Google.Violations des règles de Google : Consultez les règles de suppression de Google pour savoir quels types de matériel nous supprimons des résultats de recherche Google sur demande.
  • Violations légales : Demandez à Google d’évaluer une demande de suppression en vertu de la loi applicable.
  • Violations des droits d’auteur: si vous avez trouvé du contenu violant vos droits d’auteur, vous pouvez soumettre une demande de retrait DMCA.

Comment supprimer ou mettre à jour les informations du panneau de connaissances Google dans les résultats de recherche ?

Découvrez comment mettre à jour un panneau de connaissances Google. Gardez à l’esprit que les informations contenues dans le panneau de connaissances peuvent provenir de plusieurs sources. Pour les demandes légales, voir ici.

Comment puis-je obtenir une vidéo ou publier sur YouTube, Blogger ou d’autres propriétés Google?

Voir Obtenir des informations sur le Web.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser de robots.txt pour bloquer mon fichier?

Si vous utilisez un robot.fichier txt sur votre site Web, vous pouvez dire à Google de ne pas explorer une page. Cependant, si Google trouve un lien vers votre page sur un autre site, avec un texte descriptif, nous pourrions générer un résultat de recherche à partir de cela. Si vous avez inclus une balise noindex sur la page, Google ne la verra pas, car Google doit explorer (récupérer) la page pour voir cette balise, mais Google ne récupérera pas votre page s’il y a un robot.fichier txt le bloquant! Par conséquent, vous devez laisser Google explorer la page et voir la balise ou l’en-tête noindex. Cela semble contre-intuitif, mais vous devez laisser Google essayer de récupérer la page et échouer (à cause de la protection par mot de passe) ou voir la balise noindex pour vous assurer qu’elle est omise des résultats de recherche.

Ceci ne s’applique pas aux images ; pour les images, les robots.txt est la bonne façon de bloquer les images des résultats de recherche.

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