Rimuovere le informazioni da Google

Passo 1: Capire il problema

È necessario rispondere alle seguenti due domande prima di poter provare a rimuovere le informazioni:

Rimuovere le informazioni da Google o dal web?

Rimuovere le informazioni solo dalla Ricerca Google o dal web? La rimozione di informazioni da Google non lo rimuoverà dal Web e la rimozione di informazioni dal Web richiede alcuni passaggi aggiuntivi per rimuovere da Google.

Chi controlla la pagina di origine delle informazioni?

Le informazioni nei risultati di ricerca di Google sono prese da una fonte (spesso, ma non sempre, una pagina web). È necessario conoscere l’origine di tale contenuto e chi controlla tale fonte, al fine di bloccarlo o rimuoverlo.

Ecco alcuni esempi di fonti che controlli:

  • Le tue pagine Blogger
  • Un sito web che possiedi (ad esempio, Brandon possiede
  • A Wix or WordPress site that you run
  • A Google My Business entry that you created for your company
  • Your own social media profile on Twitter or Facebook

Here are examples of sources that you probably don’t control:

  • A story about you on a newspaper website
  • An entry in someone else’s blog (even if it’s artwork or a picture that you made, you don’t control the page it lives in)
  • A Pinterest page that has pinned a photo that you took, or a photo of you
  • A Wikipedia article about you
  • Someone else’s social media profile on Twitter or Facebook.

Step 2: Take action

You’ll probably want to get your information off both Google Search Results and the web; you must handle these steps separately.

Get information off Google Search results

How to remove information from Google Search results depends on whether you have control of the page that hosts the information.

I control the web page

If the content is on a website that you control, or is managed by an account that you control (for example, in your Blogger page), or you are the verified site owner in Google Search Console, here is how to remove your content from Google Search results.

If the source page no longer exists (or is inaccessible) on the web

If the page where the information came from is no longer on the web, or it is now protected by a login, file a URL removal request. (Requires you to be logged in with a Google account.)

If the information still exists on the web

If the page where the information comes from is still accessible on the web, and doesn’t require a login or have a noindex direttiva, segui questi passaggi:

  1. Nascondi temporaneamente le informazioni dalla ricerca di Google presentando una richiesta di rimozione dell’URL. Questo ha effetto in circa un giorno, ma è solo temporaneo (dopo circa 90 giorni riapparirà nei risultati di ricerca). È necessario eseguire i passaggi aggiuntivi descritti di seguito per rimuoverlo dai risultati di ricerca di Google in modo permanente. Per fare ciò, devi essere un proprietario del sito verificato della pagina in Search Console. Si consiglia di rimuovere la pagina sia dai risultati di ricerca che dalla cache nella richiesta.
  2. Rimuovere in modo permanente le informazioni dai risultati di ricerca di Google. Per rimuovere definitivamente la tua pagina o il tuo file dalla ricerca Google:
    • Blocca l’accesso ad esso, come descritto in Ottieni informazioni dal web.
      O
    • Aggiungi un tag o un’intestazionenoindex alla tua pagina. Importante: quando si utilizza questo metodo, assicurarsi che la pagina non sia bloccata da un robot.file txt.
      O
    • Rimuovere un’immagine dai risultati di ricerca utilizzando robot.txt per bloccare l’immagine o la pagina che la ospita. Anche in questo caso, questo è quello di rimuovere solo un’immagine; non l’intera pagina, dai risultati di ricerca. Se usi i robot.txt è possibile che la pagina, ma non l’immagine, appaia nei risultati di ricerca. Per bloccare la pagina di hosting dai risultati di ricerca, è necessario utilizzare una delle altre due tecniche menzionate in precedenza.
  3. Rimuovi o limita l’accesso alle tue informazioni. Vedere Ottenere informazioni dal web. Se non lo fai, gli utenti con un link possono comunque accedere ai tuoi contenuti. Ciò impedisce anche che le tue informazioni vengano visualizzate in un motore di ricerca che potrebbe non rispettare i robot.txt o noindex, o dall’essere collegato a da un sito web.

Non controllo la pagina web

Il processo di rimozione dipende dal fatto che l’informazione sia ancora visibile o meno nella pagina in cui Google l’ha trovata:

Il contenuto non esiste più nella pagina Web di origine

Se il contenuto non è più disponibile, puoi richiedere a Google di rimuoverlo dai risultati di ricerca di Google utilizzando lo strumento Rimuovi contenuti obsoleti:

  1. Questa richiesta funziona solo per le pagine e le immagini che sono già state aggiornate o rimosse dal Web.
  2. Usa l’URL corretto nella tua richiesta. Se si utilizza l’URL errato, il risultato non verrà rimosso.
  3. Aggiungi una richiesta separata per ogni URL trovato nei risultati di ricerca Web di Google e nei risultati di ricerca di immagini.
Il contenuto esiste ancora nella pagina web di origine
  1. Contattare il proprietario del sito web e chiedere loro di rimuovere la pagina. Ricordarsi di chiedere la rimozione di tutte le copie delle informazioni su tutte le loro pagine, così come le immagini.
  2. Se non è possibile contattare il proprietario del sito, o non sono disposti a rimuovere le informazioni:
    • Se le informazioni vive su una proprietà di Google come YouTube o Blogger, vedere la risoluzione dei problemi di rimozione per le proprietà di Google.
    • Se le informazioni vivono su una proprietà non Google, utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rimozione per le pagine di terze parti.
  3. Dopo aver rimosso il contenuto sorgente, rimuovere le informazioni dai risultati di ricerca di Google utilizzando lo strumento Rimuovi contenuti obsoleti. È necessario richiedere la rimozione per l’URL di ogni pagina o immagine che appare nei risultati di ricerca di Google.

Ottenere informazioni dal web

Se si desidera che le informazioni rimosse dal web (non solo da Google), è necessario rimuovere o bloccare la pagina.

Se rimuovi solo informazioni da Google, ma non rimuovi o blocchi la pagina di origine, ciò non impedirà a qualcuno che ha un link di visitare la pagina. Le persone possono avere collegamenti alla tua pagina non elencata perché l’hanno visitata in precedenza, o qualcuno l’ha inviata loro, o perché altre pagine si collegano ad essa.

Se si controlla la pagina

  • Proteggere con password il file o la pagina.
  • Elimina il tuo file o la tua pagina.
  • Per le proprietà di Google:
    • Google Shopping e alcune altre proprietà: puoi disattivare i risultati di ricerca per specifiche proprietà di Google qui.
    • Informazioni aziendali: è possibile modificare le informazioni aziendali aggiunte in Google My Business.
    • Altre proprietà di Google: Per rimuovere contenuti da altre proprietà di Google, cerca nella documentazione della guida il tuo prodotto per sapere come rimuoverlo.

Se non controlli la pagina

  • Prova a contattare il proprietario della pagina e chiedi loro di rimuovere il contenuto. Quindi rimuovere le informazioni dai risultati di ricerca di Google come descritto nel contenuto non esiste più nella pagina Web di origine.
  • Per le pagine ospitate nelle proprietà di Google (ad esempio Google Play Music, Google Ads o YouTube), provare questo strumento di risoluzione dei problemi.
  • Vedere ulteriori informazioni per ulteriori opzioni.

Ulteriori informazioni

Mi oppongo a qualcosa che ho trovato su Google Search. Posso farla togliere?

Ricorda che Internet è un posto grande e potresti non piacerti o essere d’accordo con tutto ciò che vedi. L’obiettivo di Google è identificare quali informazioni dal Web sono rilevanti per le query degli utenti, non per determinare se quel materiale è in un certo senso illecito.

Tuttavia, se pensi che sia davvero un problema, ecco alcune opzioni:

  • Materiale per adulti: Segnala materiale per adulti a Google SafeSearch, che blocca alcuni materiali espliciti dai risultati di ricerca di Google.
  • Violazioni delle norme di Google: consulta le norme di rimozione di Google per sapere quali tipi di materiale rimuoviamo dai risultati di ricerca di Google su richiesta.
  • Violazioni legali: chiedi a Google di valutare una richiesta di rimozione ai sensi della legge applicabile.
  • Violazioni del copyright: se hai trovato contenuti che violano il tuo copyright, puoi inviare una richiesta di rimozione DMCA.

Come faccio a rimuovere o aggiornare le informazioni dal pannello Conoscenza di Google nei risultati di ricerca?

Scopri come aggiornare un pannello di conoscenza di Google. Tieni presente che le informazioni nel pannello delle conoscenze possono provenire da più fonti. Per le richieste legali, vedi qui.

Come ottengo un video o un post da YouTube, Blogger o altre proprietà di Google?

Vedere Ottenere informazioni dal web.

Perché non posso usare i robot.txt per bloccare il mio file?

Se si utilizza un robot.file txt sul tuo sito web, puoi dire a Google di non eseguire la scansione di una pagina. Tuttavia, se Google trova un link alla tua pagina su un altro sito, con testo descrittivo, potremmo generare un risultato di ricerca da quello. Se hai incluso un tagnoindex nella pagina, Google non lo vedrà, perché Google deve eseguire la scansione (fetch) della pagina per vedere quel tag, ma Google non recupererà la tua pagina se c’è un robot.file txt che lo blocca! Pertanto, dovresti consentire a Google di eseguire la scansione della pagina e vedere il tag o l’intestazione noindex. Sembra controintuitivo, ma è necessario consentire a Google di provare a recuperare la pagina e fallire (a causa della protezione con password) o vedere il tag noindex per assicurarsi che sia omesso dai risultati di ricerca.

Questo non si applica alle immagini; per le immagini, i robot.txt è il modo corretto per bloccare le immagini dai risultati di ricerca.

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